Hiển thị các bài đăng có nhãn Bạn cần biết. Hiển thị tất cả bài đăng
Hiển thị các bài đăng có nhãn Bạn cần biết. Hiển thị tất cả bài đăng

Thứ Sáu, 17 tháng 6, 2016

Thời gian làm thủ tục tại sân bay

Đây là lần đầu bạn đi máy bay? Bạn cần biết thời gian làm check in và thời gian làm thủ tục tại sân bay là bao nhiêu? Thời gian nối chuyến? Nơi kiểm tra và gởi hành lý? Và nhiều câu hỏi khác nữa, hãy để chúng tôi giúp bạn.

Xem thêm : Quy định về hành lý khi đi máy bay


Thời gian làm thủ tục tại sân bay

Thời gian mở quầy

    - Chuyến bay quốc tế khởi hành từ lãnh thổ Việt Nam: 03 tiếng trước thời gian dự định cất cánh.
    - Chuyến bay quốc tế khởi hành từ ngoài lãnh thổ Việt Nam: Từ 02 – 03 tiếng trước thời gian dự định cất cánh.
    - Chuyến bay nội địa: 02 tiếng trước thời gian dự định cất cánh. 

Thời gian đóng quầy

    - Chuyến bay quốc tế: 45 phút trước thời gian dự định cất cánh.
    - Các chuyến bay nội địa: 30 phút trước thời gian dự định cất cánh.

Nếu hành khách không có mặt tại quầy làm thủ tục chuyến bay đúng thời gian quy định, hành khách sẽ không được thực hiện chuyến bay đó. Tùy theo điều kiện giá vé của hành khách, việc hành khách không có mặt tại quầy làm thủ tục chuyến bay đúng thời gian quy định còn có thể dẫn đến một số hậu quả sau:

    - Khiến cho vé không còn giá trị hoặc không thể bồi hoàn nếu có điều khoản hạn chế này trên vé. Hành khách sẽ phải đặt lại chỗ và mua lại vé mới nếu vẫn muốn tiếp tục bay.
    - Hành khách phải trả thêm chi phí đổi vé và các phần chênh lệch giữa giá vé mới và vé cũ.

Đề phòng nguyên nhân kẹt xe và dự phòng thời gian làm thủ tục chuyến bay, thời gian soi chiếu an ninh hành lý, chúng tôi khuyến cáo hành khách nên có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành của chuyến bay nội địa ít nhất 60 phút. Đối với những hành khách đi các chuyến bay quốc tế, chúng tôi khuyến cáo hành khách nên có mặt tại sân bay trước giờ khởi hành của chuyến bay ít nhất là 120 phút.

Thời gian làm thủ tục tại sân bay
 
Các câu hỏi thường gặp khi làm thủ tục tại sân bay:

1. Tôi có thể làm thủ tục chuyến bay trước khi cất cánh bao lâu?
Thời gian mở quầy làm thủ tục hành khách là 2 giờ trước giờ khởi hành dự kiến. Quý khách  có thể làm thủ tục từ 2 giờ đến trước 30 phút so với giờ khởi hành.

2. Thời hạn chậm nhất để làm thủ tục chuyến bay là bao nhiêu?
Quý khách phải có mặt tại sân bay và làm thủ tục chậm nhất 30 phút trước giờ khởi hành đối với chuyến bay quốc nội và 45 phút đối với chuyến bay quốc tế.






3. Tôi đã làm thủ tục chuyến bay nhưng bị trễ giờ lên máy bay. Tôi sẽ được giải quyết như thế nào?
Để đảm bảo thực hiện chuyến bay đúng giờ, tất cả hành khách phải đến cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ cất cánh. Nếu Quý khách không có mặt tại cửa ra máy bay ít nhất 30 phút trước giờ khởi hành, Quý khách sẽ bị mất chỗ trên chuyến bay. Toàn bộ tiền vé sẽ bị mất và không được hoàn lại.

4. Làm thủ tục chuyến bay (check-in) và làm thủ tục lên tàu (boarding) có gì khác nhau?
- Làm thủ tục chuyến bay là việc Quý khách được xác nhận việc thực hiện chuyến bay, gửi hành lý ký gửi (nếu có) và nhận được Thẻ lên tàu bay.
- Thủ tục lên máy bay là lúc quý khách bước lên máy bay.
- Vì vậy, sau khi làm thủ tục chuyến bay, Quý khách lưu ý bố trí đủ thời gian thực hiện các thủ tục kiểm tra an ninh và xuất nhập cảnh và đảm bảo có mặt tại cửa lên máy bay đúng giờ.

5. Tôi có cần phải xuất trình vé điện tử khi làm thủ tục chuyến bay không?
Có, quý khách phải cung cấp vé điện tử cho chúng tôi để làm thủ tục.

6. Khi bay cần mang theo giấy tờ tùy thân gì ?
a.Đối với các chuyến bay quốc nội, quý khách cần có một trong những giấy tờ sau:
  - Người lớn: Một trong các loại thẻ có ảnh và có dấu xác nhận đều được chấp nhận: CMT Nhân dân, CMT Quân đội, CMT Công An, Giấy phép lái xe, Thẻ đảng viên, Thẻ nhà báo, hộ chiếu.
  - Trẻ em dưới 14 tuổi : phải có giấy khai sinh, nếu trẻ em không đi cùng bố mẹ thì còn phải có thêm giấy tờ ủy quyền của bố mẹ cho người đi cùng trẻ em.
b. Đối với các chuyến bay quốc tế: quý khách cần có Hộ chiếu còn hạn sử dụng và Visa nhập cảnh còn hiệu lực nhập cảnh vào các nước dự kiến quý khách đến.


7. Nếu tôi bị mất CMND và cũng không có cả bằng lái xe, làm thế nào để tôi vẫn mua vé và đi được ?
Quý khách hãy đến trụ sở công an phường/xã nơi quý khách  đang cư trú và yêu cầu cấp giấy chứng nhận xác nhận nhân thân có ảnh đóng dấu giáp lai, khi đó quý khách được chấp nhận vận chuyển trên chuyến bay của chúng tôi.

8. Tôi đến muộn giờ và không kịp làm thủ tục chuyến bay. Tôi sẽ được giải quyết như thế nào?
Nếu Quý khách không làm thủ tục đúng giờ, hoặc không lên máy bay trước khi máy bay khởi hành, cước vận chuyển Quý khách đã thanh toán sẽ không được hoàn trả cho Quý khách vì bất kỳ lý do gì.

9. Trong trường hợp khách bị từ chối nhập cảnh ở một quốc gia nào đó vì trục trặc VISA mà do hãng chuyên chở đến phải xử lý như thế nào?
Từ chối nhập cảnh: Quý khách phải thanh toán cước vận chuyển và/hoặc tiền phạt áp dụng, bất cứ khi nào chúng tôi, theo lệnh của bất kỳ Chính phủ hoặc cơ quan xuất nhập cảnh nào, được yêu cầu đưa Quý khách trở về điểm xuất phát hoặc một địa điểm khác, vì Quý khách không được nhập cảnh một quốc gia, bất kể là điểm quá cảnh hoặc là điểm đến. Trong hoàn cảnh đó, chúng tôi sẽ không hoàn trả cước vận chuyển cho Quý khách.


Thứ Sáu, 20 tháng 5, 2016

Quy định dành cho phụ nữ mang thai khi đi máy bay

Trong quá trình bay, máy bay có thể bị rơi vào tình trạng thay đổi đột ngột áp suất không khí, dễ ảnh hưởng đến thai phụ, không khí trên cao loãng dễ dẫn tới các cơn co thắt tử cung. Vì vậy các hãng hàng không yêu cầu các hành khách là phụ nữ mang thai phải cân nhắc tình trạng sức khỏe của mình hoặc nhờ tư vấn, đảm bảo của bác sĩ trước khi lên máy bay.

Có thể bạn quan tâm:  Quy định về hành lý khi đi máy bay

Quy định dành cho phụ nữ mang thai khi đi máy bay
 
Dưới đây là những quy định dành cho phụ nữ mang thai được 7, 8, hay 9 tháng khi đi máy bay, mà các phụ nữ sắp làm mẹ cần biết, nhằm xác định trước việc bạn có nên đặt vé máy bay khi thai đã lớn rồi hay không?

- Các hãng hàng không sẽ không đồng ý vận chuyển phụ nữ có thai trong thời gian 7 ngày trước hoặc sau khi sinh con.

- Hành khách là phụ nữ có thai phải hoàn tất các thủ tục xác nhận sức khoẻ từ bác sĩ trước chuyến bay, nếu hành khách thuộc một trong những trường hợp sau:





+ Thời gian mang thai từ 32 tuần ( 8 tháng ) trở lên.
+ Không xác định được rõ thời gian mang thai hay thời gian sinh nở.
+ Trước đó đã từng sinh đôi, sinh ba …
+ Có thể có những trục trặc trong khi sinh.

Đối với những hành khách mang thai bằng phương pháp thụ tinh nhân tạo phải làm thủ tục khám sức khoẻ trước chuyến bay tại bệnh viện – nơi thực hiện việc thụ tinh nhân tạo và theo dõi sức khoẻ của họ, hoặc tại các cơ sở y tế được các hãng hàng không chấp nhận.

Tham khảo thêm một số hãng hàng không khác, cho thấy các hãng còn yêu cầu phụ nữ mang thai trên 32 ( 8 tháng ) tuần ngoài xác nhận tình trạng sức khỏe của bác sĩ ( có đóng dấu của bệnh viện ) và còn phải ký cam kết miễn trừ trách nhiệm.

Xem thêm:  Quy định về hoàn, hủy và thay đổi vé máy bay


Thứ Ba, 17 tháng 5, 2016

Dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không của Vietnam Airlines

Dịch vụ vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không của Vietnam Airlines, bao gồm vận chuyển hàng hoá bằng máy bay nội địa, gửi hàng đi quốc tế. Bảng giá cước vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không chi tiết bạn vui lòng liên hệ với đại lý gần nhất.

Dịch vụ vận chuyển hàng hóa của Vietnam Airlines

Dưới đây là các mặt hàng mà hãng hàng không Vietnam Airlines nhận vận chuyển bằng đường máy bay của Vietnam Airlines:

Hàng thông thường

Vietnam Airlines cung cấp dịch vụ vận chuyển hàng thông thường gồm các loại hàng hóa đa dạng  như hàng khô, hàng gom, đồ dùng trong gia đình, hàng cá nhân và các loại hàng khác được yêu cầu phục vụ thông thường. Với mạng lưới vận chuyển rộng khắp bao gồm đường hàng không và đường bộ của Vietnam Airlines, bạn sẽ tận hưởng dịch vụ vận chuyển hàng thông thường tin cậy và kinh tế.

Lưu ý quan trọng:

Một lô hàng được coi là đã được tiếp nhận khi Vietnam Airlines  hoặc đại lý của Vietnam Airlines  đang quản lý lô hàng và vận đơn hàng không đã được xuất.

Người gửi hàng hoặc đại lý/công ty giao nhận không tự xuất vận đơn hàng không mà không ký tên trên các liên vận đơn hàng không khi xuất không vận đơn cần gửi cho Vietnam Airlines Bản hướng dẫn của người gửi hàng (SLI). Trên cơ sở những chỉ dẫn trong SLI và những thông tin hàng hoá thực tế được kiểm tra bao gồm số kiện, trọng lượng, thể tích, vận đơn hàng không sẽ được xuất.

Mỗi vận đơn hàng không yêu cầu một SLI tương ứng với đầy đủ nội dung theo quy định. Với các lô hàng chấp nhận từ đại lý/công ty giao nhận, SLI do nhân viên giao nhận của đại lý/công ty giao nhận thực hiện.

 Hàng mau hỏng

Bạn cần vận chuyển Sô cô la, các sản phẩm ngũ cốc chế biến, hoa, thực phẩm, sản phẩm đông lạnh, rau quả, trứng ấp, thịt, vắc-xin, cây trồng, huyết thanh...., những mặt hàng mà trạng thái hoặc tính chất ban đầu có thể bị hư  hỏng khi chịu tác động của sự thay đổi quá mức về nhiệt độ, độ ẩm hoặc thời gian do chuyến bay bị chậm trễ trong quá trình vận chuyển? Với nhiều năm kinh nghiệm trong vận chuyển hàng mau hỏng, đội ngũ nhân viên được đào tạo của Vietnam Airlines cùng hệ thống kho mát và kho  lạnh tại hầu hết các nhà ga hàng hóa, lô hàng của bạn sẽ được giao nhanh nhất có thể và  chắc chắn  sẽ vẫn luôn tươi mới.

 Động vật sống

Vietnam Airlines hiểu tầm quan trọng của việc chăm sóc động vật sống, trong đó có những vật nuôi yêu quý mà bạn đã tin tưởng giao cho chúng tôi  vận chuyển. Không chỉ đảm bảo độ an toàn cho chúng, Vietnam Airlines còn đem đến sự thoải mái tuyệt vời trong suốt hành trình.

Việc chấp nhận và phục vụ động vật sống của chúng tôi đều tuân thủ theo đúng Công ước  về buôn bán quốc tế các loài động, thực vật hoang dã nguy cấp(CITES), Quy định vận chuyển động vật sống của IATA (LAR) và Quy định vận chuyển  động vật sống của Vietnam Airlines.

Ngoài ra:

    Những nhân viên được đào tạo và nhiều kinh nghiệm trong việc phục vụ và vận chuyển động vật sống của Vietnam Airlines sẽ theo dõi và chăm sóc động vật của bạn  trong suốt quá vận chuyển.
    Vietnam Airlines sẽ giám sát và kiểm tra sát sao để tránh ảnh hưởng giữa động vật sống và các loại hàng hoá khác.
    Vietnam Airlines thường xuyên cập nhật tiến độ vận chuyển lô hàng.

Động vật sống được chia thành 5 loại khác nhau và mỗi loại sẽ có các điều kiện chấp nhận khác nhau.
Các phân nhóm động vật sống
Điều kiện chấp nhận động vật sống
Đóng gói
Dán nhãn và đánh dấu

Thông tin quan trọng:

Để đảm bảo tuân thủ đúng các yêu cầu và quy định có liên quan của cơ quan có thẩm quyền, vui lòng xuất trình giấy chứng nhận kiểm dịch cho động vật sống.

Các loài động vật, sản phẩm động vật thuộc nhóm I, II, III trong danh mục của CITES (Công ước về Buôn bán Quốc tế các loài Động, thực vật Hoang dã nguy cấp) vận chuyển trên các chuyến bay quốc tế phải có giấy phép CITES đi kèm.

Động vật không phải là gia súc gia cầm (thường là động vật hoang dã bị bắt hoặc nuôi trong các trại đặc biệt) vận chuyển trên các chuyến bay nội địa phải có giấy phép vận chuyển nội địa do Chi cục kiểm lâm tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương cấp.

Ngoài việc hoàn thành Hướng dẫn của người gửi hàng (SLI) , Người gửi hoặc đại lý phải cung cấp 2 bản Tờ khai gửi hàng động vật sống với đầy đủ các thông tin theo yêu cầu và có chữ ký xác nhận, ngoại trừ hàng thuỷ hải sản sống.

 Hàng nguy hiểm

Có thể bạn đang cần vận chuyển một lô hàng có khả năng gây nguy hại cho sức khỏe, sự an toàn, tài sản hoặc môi trường khi được vận chuyển bằng đường hàng không?   Đó là lý do tại sao tất cả các nhân viên của Vietnam Airlines tham gia vào việc tiếp nhận và phục vụ  hàng nguy hiểm phải được đào tạo và có chứng chỉ hàng nguy hiểm hợp lệ theo quy định củaa Vietnam Airlines. Ngoài ra, các công ty phục vụ hàng hóa cho Vietnam Airlines đều cung cấp các khu vực lưu giữ đặc biệt cho hàng nguy hiểm.

Dịch vụ vận chuyển hàng hóa của Vietnam Airlines

Phần hướng dẫn dưới đây của Vietnam Airlines sẽ giúp bạn tìm hiểu rõ hơn trước khi vận chuyển hàng hóa nguy hiểm và tuân thủ đầy đủ các quy định theo luật Việt Nam và quốc tế.
Phân loại của 9 loại hàng hóa nguy hiểm
Giới hạn chấp nhận hàng nguy hiểm
Đóng gói
Đánh dấu và dán nhãn

Thông tin quan trọng:

Lưu ý khi vận chuyển hàng hoá nguy hiểm đến hoặc đi từ Việt Nam bằng bất kỳ tàu bay nào mang số hiệu  của Vietnam Airlines, không phân biệt vị trí của tàu bay, cần phải tuân thủ đầy đủ các quy định của ICAO về vận chuyển an toàn đối với hàng hoá nguy hiểm, Quy định về hàng hoá nguy hiểm của IATA và pháp luật / quy định của nước Cộng hoà Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam cũng như Quy định về vận chuyển hàng hoá nguy hiểm của nhà chức trách hàng không của quốc gia trên hành trình.

Hàng nguy hiểm chỉ được chấp nhận vận chuyển khi người gửi hàng hoặc đại lý gửi hàng được ủy quyền khẳng định rằng:

    Lô hàng không thuộc loại hàng cấm vận chuyển bằng đường không.
    Hàng hóa được phân loại chính xác, đóng gói phù hợp, có nhãn, đánh dấu, bao bì theo IATA DGR.

Ngoài việc hoàn thành bản Hướng dẫn của người gửi hàng (SLI), khách hàng còn phải khai thêm Tờ khai gửi hàng nguy hiểm (DGD) theo đúng quy định.







 Hàng ướt

Một số mặt hàng được phân loại là Hàng ướt. Hàng ướt bao gồm các lô hàng có chứa  chất lỏng , hoặc có đặc tính có thểsinh ra chất lỏng, hoặc thoát nhiều hơi nước– không bao gồm hàng hóa được phân loại là hàng  nguy hiểm. Các loại hàng hoá sau đây được xem là hàng ướt:

    Chất lỏng được đựng trong các thùng chứa.
    Hàng hóa có chất lỏng không được đựng trong các thùng kín nước: thịt tươi hoặc đông lạnh, da thuộc chưa được làm khô… Hàng đóng cùng đá ướt như cá tươi, cá động lạnh, hàng hải sản…
    Động vật sống có thể tiết chất lỏng (chủ yếu là động vật có vú có khả năng bài tiết nhiều chất thải).
    Hàng hoá có đặc tính tự nhiên có thể sinh chất lỏng.

Với đội ngũ nhân viên nhiều kinh nghiệm trong việc phục vụ hàng ướt của Vietnam Airlines, tất cả các loại hàng ướt đều được vận chuyển phù hợp với các quy định đặc  biệt về vận chuyển hàng ướt.
Đóng gói
Tham khảo quy cách đóng gói  một số loại hàng ướt

Dán nhãn và đóng dấu:

    Các nhãn/ dấu chỉ hướng cần được dán / in / đóng trên ít nhất hai mặt đối diện của mỗi kiện hàng. Dấu chỉ hướng phải bền màu (đỏ hoặc đen) đáp ứng quy chuẩn của IATA.

 Hàng chuyển phát nhanh

Đây là dịch vụ phát chuyển nhanh của Vietnam Airlines áp dụng đối với hàng nội địa đi/đến các ga hàng hóa tại thành phố Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh.

Vietnam Airlines cam kết vận chuyển theo đúng lịch trình và rút ngắn thời gian từ khi khách gửi hàng đến khi nhận được hàng.

 Dịch Vụ vận chuyển bằng xe tải

Ngoài vận chuyển hàng hoá bằng đường hàng không, dịch vụ vận tải đường bộ của Vietnam Airlines được cung cấp tại châu Âu, châu Úc và Nhật, từ những cửa ngõ chính tại những khu vực này, cũng như giữa Việt Nam và Campuchia, cho phép việc vận chuyển hàng hoá có thể mở rộng đến được những địa điểm cần thiết, nơi mà Vietnam Airlines không thể vận chuyển đến trực tiếp bằng đường hàng không.

 Hàng nhạy cảm

Một số loại hàng được gọi là hàng nhạy cảm do những vật dụng này có giá trị cao hơn so với hàng thông thường và có khả năng mất mát trong quá trình vận chuyển, thường bao gồm (nhưng không giới hạn): máy quay phim, máy chụp ảnh, máy tính xách tay, máy tính bảng, thiết bị hỗ trợ tin học cá nhân (PDAs), hàng điện tử có giá trị, điện thoại di động, thẻ điện thoại (trừ thẻ không có mệnh giá - thẻ trắng), đồng hồ. Tại Vietnam Airlines, hàng nhạy cảm được chấp nhận và phục vụ bởi đội ngũ nhân viên được đào tạo và giàu kinh nghiệm tuân thủ quy trình kiểm soát chặt chẽ, mọi công đoạn vận chuyển của lô hàng đều có camera giám sát. Hàng nhạy cảm được lưu giữ ở khu vực an ninh ngăn chặn mọi sự đột nhập trái phép.

Ngoài ra, Vietnam Airlines chấp nhận vận chuyển những lô hàng khác tương tự như hàng nhạy cảm theo yêu cầu của khách hàng trừ các trường hợp lô hàng đó là hàng đặc biệt như hàng giá trị cao, động vật sống, hàng mau hỏng, hàng ướt…
Điều kiện chấp nhận hàng nhạy cảm
Đóng gói
Đánh dấu và dán nhãn

Thông tin quan trong:

Ngoài bản Hướng dẫn của người gửi hàng (SLI), khách hàng phải lập Tờ khai khai hàng nhạy cảm  trong đó bao gồm các chi tiết về loại hàng, số lượng, trọng lượng, tình trạng đóng gói trước khi chấp nhận vận chuyển.







Nếu hàng nhạy cảm đồng thời là hàng nguy hiểm, các quy định về tài liệu đối với hàng nguy hiểm phải được tuân thủ.

Các lô hàng nhạy cảm phải được vận chuyển theo vận đơn hàng không riêng, không chung với các loại hàng hóa khác.

Để biết thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ với các Chi nhánh hoặc Đại lý hàng hóa của Vietnam Airlines tại địa phương.

Điện thoại: (84-4) 3 8320320/ (84-8) 3 8320320. Fax: (84-4) 3 8722375.

Xem thêm:  Sửa đổi, bổ sung giấy tờ tuỳ thân khi đi máy bay của Vietnam Airlines



Chủ Nhật, 15 tháng 5, 2016

Sửa đổi, bổ sung giấy tờ tuỳ thân khi đi máy bay của Vietnam Airlines

Kể từ ngày 01/05/2016 giấy tờ tuỳ thân của hành khách khi đi máy bay của hãng hàng không Vietnam Airlines  có một số điểm sửa đổi, bổ sung mới.

Căn cứ thông tư số 01/2016/TT – BGTVT ngày 01/02/2016 của Bộ Giao thông Vận tải, từ ngày 01/05/2016 hãng hàng không Vietnam Airlines sẽ tiến hành thay đổi một số quy định về giấy tờ tùy thân cho hành khách đi trên các chuyến bay của hãng. Cụ thể:

Sửa đổi, bổ sung giấy tờ tuỳ thân khi đi máy bay của Vietnam Airlines

1. Trên các chuyến bay quốc tế: Hành khách có thể sử dụng thẻ căn cước công dân để thay thế hộ chiếu trong trường hợp Việt Nam và quốc gia liên quan có ký kết điều ước thỏa thuận quốc tế cho phép công dân nước ký kết với nhau được sử dụng thẻ Căn cước công dân thay cho hộ chiếu trên lãnh thổ với nhau.

2. Trên các chuyến bay Nội địa:

* Đối với khách trên 14 tuổi:
- Khách mang quốc tịch nước ngoài có thể sử dụng: giấy thông hành, thị thực rời, thẻ thường trú, thẻ tạm trú, giấy phép lái xe, thẻ kiểm soát an ninh hàng không do VN cấp, Thẻ nhận dạng của các hãng hàng không VN. Bổ sung thêm giá trị sử dụng của công hàm là 30 ngày kể từ ngày xác nhận.








- Khách mang quốc tịch Việt Nam bổ sung thêm: Giấy thông hành, Thẻ căn cước công dân, Thẻ của Uỷ ban An ninh hàng không dân dụng quốc gia, giấy của cơ quan có thẩm quyền chứng nhận khách là người vừa chấp hành xong bản án. Bổ sung thêm thời hạn của các loại giấy, chứng nhận, xác nhận là 30 ngày kể từ ngày xác nhận.

* Đối với hành khách là trẻ em dưới 14 tuổi:

- Bổ sung thêm trẻ em có thể sử dụng hộ chiếu kèm cha/mẹ khi họ tên, ngày tháng năm sinh và ảnh của trẻ em được dán trong hộ chiếu cha/mẹ.

- Ngoài ra, quy định mới bỏ việc yêu cầu trẻ em dưới 14t bắt buộc phải đi kèm với người đại diện theo pháp luật hoặc người làm thủ tục và đi kèm suốt hành trình với trẻ em. Tuy nhiên để đảm bảo an toàn cho hành khách và chuyến bay, trẻ em dưới 14t đi một mình vẫn cần phải đăng ký dịch vụ trẻ em đi 1 mình (UM) khi đi trên các chuyến bay của VNA.

- Quy định mới cũng bổ sung thêm yêu cầu đối với các loại giấy tờ sử dụng đi tàu bay là bản chính, còn giá trị sử dụng. Riêng đối với giấy khai sinh, giấy chứng sinh có thể sử dụng bản sao có chứng thực theo quy định của pháp luật.

Lưu ý:

- Quy định mới cũng bổ sung thêm yêu cầu đối với các loại giấy tờ sử dụng đi máy bay là bản chính, còn giá trị sử dụng.

- Riêng đối với giấy khai sinh, giấy chứng sinh, có thể sử dụng bản sao có chứng thực theo quy định của pháp luật.







Ngoài ra, hành khách cần đặc biệt lưu ý, trước khi khởi hành, hành khách phải phải xuất trình cho Vietnam Airlines tất cả các loại giấy tờ theo yêu cầu của pháp luật, quy định, sắc lệnh, yêu cầu hoặc điều kiện của các nước có liên quan, bao gồm: hộ chiếu, giấy thông hành hoặc giấy tờ có giá trị xuất, nhập cảnh và các giấy tờ khác. Nếu Vietnam Airlines yêu cầu, hành khách phải cho phép hãng giữ và sao chụp hộ chiếu hoặc các loại giấy tờ tuỳ thân tương đương khác. Các giấy tờ này sẽ được giao cho thành viên tổ bay giữ và bảo quản cho tới khi kết thúc chuyến bay. Vietnam Airlines có quyền từ chối vận chuyển nếu hành khách không tuân thủ các yêu cầu này hoặc giấy tờ tuỳ thân của hành khách có dấu hiệu không hợp lệ.




Dịch vụ ưu tiên của Vietjet

Dịch vụ ưu tiên của Vietjet đối với người có công với cách mạng, trẻ em, phụ nữ có thai, người khuyết tật, người cao tuổi. Trước khi bạn đi máy bay, bạn nên tìm hiểu xem mình có thuộc dạng được ưu tiên của hãng hay không?

Dịch vụ ưu tiên của Vietjet

Courtesy là dịch vụ ưu tiên, là dịch vụ hỗ trợ khách cần sự giúp đỡ đặc biệt tại các phòng vé máy bay của VietJet, làm thủ tục tại sân bay, cửa khởi hành và trên máy bay khi bay cùng VietJet.

     - Đối tượng:

        • Hành khách khuyết tật






        • Hành khách là người có công với Cách Mạng.

        • Tất cả các hành khách nam, nữ trên 65 tuổi.

        • Phụ nữ có thai từ 24 - 32 tuần.

        • Gia đình có con nhỏ dưới 2 tuổi

- Chính sách ưu tiên:


STT Chính sách dịch vụ
 Tại phòng vé máy bay
 1.  Ưu tiên phục vụ khi khách đến phòng vé.
 Tại quầy làm thủ tục và cửa khởi hành
 2.  Quầy ưu tiên  phục vụ  ( sân bay SGN/ HAN/ DAD).
 3.  Ưu tiên làm thủ tục khi khách đến quầy.
 Đóng dấu “ƯU TIÊN” trên thẻ lên máy bay áp dụng đối với hành khách là người có công với Cách Mạng
 4.  Ưu tiên phục vụ khách là người có công với Cách Mạng tại khu vực soi chiếu an ninh
 5.  Ưu tiên ra cửa khởi hành trước hành khách thông thường.
 6.  Có phát thanh mời khách cần sự giúp đỡ đặc biệt ra cửa khởi hành trước.
 Trên máy bay
 7.  Hành lý xách tay của khách được trợ giúp xếp lên ngăn đựng hành lý.
 Tại khu vực nhà ga đến
 8.  Nhân viên chủ động hỗ trợ các hành khách này 

Ghi chú:

Tùy thuộc vào điều kiện đáp ứng tại mỗi sân bay, một số tiện nghi nêu trên có thể không bao gồm hoặc linh hoạt thay đổi. 

Xem thêm: Vietjet Air cho phép thanh toán vé máy bay trả sau

Thứ Ba, 3 tháng 5, 2016

Chuyến bay quá cảnh là gì ? Và kinh nghiệm đi máy bay quá cảnh

Chuyến bay quá cảnh là chuyến bay mà hành khách phải đổi máy bay tại sân bay quá cảnh.Thông thường, ký hiệu chuyến bay thay đổi là dấu hiệu để nhận biết. Quá cảnh tên tiếng anh là Transit.

👉 Chuyến bay quá cảnh (Transit) là gì ?

Chuyến bay quá cảnh (Transit) là chuyến bay có thể có một hoặc nhiều điểm dừng giữa hành trình bay từ A đến B. Thời gian giữa các điểm dừng này dùng để tiếp nhiên liệu cho máy bay, hoặc dừng để đón thêm khách và hàng hóa. Tùy trường hợp mà hành khách khách vẫn ngồi trên máy bay trong thời gian quá cảnh hoặc phải di chuyển ra khu vực quá cảnh tại sân bay.

Chuyến bay quá cảnh là gì ? Và kinh nghiệm đi máy bay quá cảnh

👉 Chuyển giao (Tranfer)

Còn một khái niệm khác bạn cần biệt với quá cảnh (transit) là Tranfer nghĩa là chuyến bay  được chuyển giao. Vậy một chuyến bay chuyển giao là thế nào ? Tức là trong hành trình từ điểm A đến điểm B sẽ có một điểm dừng mà tại đây hành khách sẽ lên một máy bay khác. Máy bay thứ hai này có thể của cùng một hãng hàng không hoặc của một hãng liên kết với hãng hàng không ban đầu của bạn.

Những chuyến bay quá cảnh khiến bạn không khỏi bối rối và lo lắng, nhất là với những người lần đầu xuất ngoại. Tuy nhiên đối với đường bay quốc tế thì quá cảnh là điều khó tránh khỏi. Vì vậy sau khi hiểu rõ quá cảnh là gì, bạn hãy lên kế hoạch thật chi tiết những việc cần làm khi quá cảnh để tránh những rắc rối không cần thiết.

Chúng ta nên có những kiến thức phân biệt rõ ràng chuyến bay quá cảnh và chuyến bay chuyển tiếp. Chuyến bay chuyển tiếp là chuyến bay có điểm dừng kỹ thuật (tiếp thêm nhiên liệu...) tại một sân bay nào đó. Hành khách sẽ bay tiếp trên máy bay ban đầu, ký hiệu chuyến bay không thay đổi là dấu hiệu để nhận biết còn chuyến bay quá cảnh khi dừng ở sân bay bạn phải chuyển sang một máy bay khác mang ký hiệu khác chuyến bay ban đầu, vì vậy hành khách phải hết sức chú ý để lên đúng chuyến bay tại điểm quá cảnh.




Đôi khi phải thay đổi máy bay trên những chuyến bay quá cảnh sẽ gây ít không ít phiền toái, hoang mang, lo lắng cho khách hàng, nhất là đối với những người lần đầu tiên sử dụng dịch vụ này.

Và kinh nghiệm đi máy bay quá cảnh

1. Tìm hiểu thông tin chuyến bay trước khi khởi hành

Nếu bạn lần đầu sử dụng dịch vụ vận chuyển hàng không, đặc biệt trên những chuyến bay dài có điểm quá cảnh chúng tôi khuyên bạn nên đặt vé máy bay qua đại lý tin cậy. Sẽ có người giải đáp cho những thắc mắc của bạn, đồng thời bạn sẽ được cung cấp đầy đủ thông tin về chuyến bay của bạn. Những điều bạn nên hỏi đại lý vé:

+ Có chuyến bay thẳng không ( dù đắt hơn nhưng sẽ dễ dàng hơn cho bạn)

+ Nếu chuyến bay quá cảnh thì bạn cần biết: Quá cảnh tại đâu ( ví dụ chặng bay Việt Nam - Mỹ có thể quá cảnh tại Hàn Quốc, Nhật Bản,...)? Thời gian quá cảnh? Chuyến bay quá cảnh ngắn nhất. Trong thời gian quá cảnh dài cần quan tâm: Nơi ăn, nghỉ để chờ chuyến bay kế tiếp, người liên hệ tại sân bay quá cảnh, có phải trả thêm chi phí nữa không?....Những thông tin này giúp bạn tránh những sự cố có thể gặp tại sân bay quá cảnh.

2. Đến sân bay quá cảnh

Khi xuống sân bay

+ Chỉnh ngay giờ đồng hồ tại sân bay quá cảnh

+ Tìm các bảng điện tử ghi thông tin về giờ bay, cổng ra máy bay và nhà ga của chuyến bay kế tiếp. Tại các ga đến của sân bay thường có hai lối cho hành khách: Transit và Immigrant. Trong trường hợp này, bạn sẽ đi theo cổng Transit và qua soi chiếu an ninh để quá cảnh cho chuyến bay kế tiếp.

Trong trường hợp bạn không biết tiếng Anh, trước khi đi bạn nên nhờ người chuẩn bị một số câu hỏi tình huống như: cổng ra máy bay chỗ nào, nhà vệ sinh ở đâu... Nếu biết tiếng Anh, khi có rắc rối nên hỏi các nhân viên sân bay để được hướng dẫn cụ thể.

Hướng dẫn làm thủ tục tại sân bay quá cảnh quốc tế (Transit)

+ Thông tin chỉ hiện lên sớm nhất trước 1 giờ của chuyến bay, phải đứng xem khi dòng thông tin chuyến bay của mình hiện ra (vì có quá nhiều chuyến bay nên thông tin sẽ lần lượt hiện lên

+ Khi đã biết số cửa và nhà ga phải tìm lối đi đến nhà ga đó và đến ngay cửa để đợi (các chỉ dẫn lối đi treo trên các hành lang trong sân bay).

+ Đến giờ ra máy bay sẽ vào làm thủ tục: trình vé máy bay và Passport

Trường hợp đặc biệt lưu ý

Máy bay đến sát giờ do cất cánh trễ tại Việt nam hoặc đến muộn hơn giờ bay của chuyến kế tiếp nên yêu cầu nhân viên hàng không trên chuyến bay từ Việt Nam liên hệ trợ giúp để nhân viên sân bay quá cảnh cho xe đưa đến cửa chuyến bay kế tiếp hoặc làm hộ các thủ tục chuyển đổi chuyến bay.

3. Hành lý

Do bạn phải đi lòng vòng tìm cửa sân bay và đợi chờ chuyến bay nên mang hành lý xách tay gọn nhẹ, một ít đồ ăn chống đói, thiết bị giải trí trong lúc chờ đợi,… Quan trọng bạn nên chú ý đến hành lý của mình đề phòng kẻ gian.

4. Lưu ý mua hàng miễn thuế tại sân bay quá cảnh

Các sân bay trên thế giới thường có hệ thống cửa hàng duty-free. Ở một số sân bay lớn, các cửa hàng này sẽ có bán đầy đủ các loại hàng thời trang nổi tiếng thế giới, các loại rượu ngoại... Chỉ nên mua hàng tại các cửa hàng duty-free khi thật sự cần thiết vì khi bán hàng, nhân viên thường nhận thanh toán bằng USD hay Euro nhưng khi trả lại tiền thừa sẽ bằng tiền bản xứ khiến bạn hiếm có cơ hội dùng.




Bạn không nên mua quá nhiều hàng hóa sẽ làm cho hành lý xách tay của bạn cồng kềnh, tạo thêm sự bất tiện cho bản thân. Mà đối với vài vật dụng dễ vỡ như các chai rượu, mắt kính thì lại càng phức tạp và khó khăn trong việc di chuyển.

5. Tham quan quanh khu vực sân bay bạn quá cảnh

Xua tan sự nhàm chán khi đợi chờ chuyến bay bạn hoàn toàn có thể thực hiện một chuyến du lịch quanh thành phố nơi mà bạn đang quá cảnh. Ví dụ như tại một số quốc gia như Singapore, Hàn Quốc, Nhật Bản,… một chuyến du lịch quanh thành phố 4-5 tiếng, sổ tay du lịch của bạn lại được thêm vào một địa điểm thú vị. Bạn cần tìm hiểu kỹ thông tin trước khi sử dụng dịch vụ này.




Chủ Nhật, 1 tháng 5, 2016

Hành khách được mang chất lỏng không giới hạn trong chuyến bay nội địa

Bắt đầu từ ngày 1 - 5, hành khách bay trên các chuyến bay nội địa được mang chất lỏng với số lượng không giới hạn theo người và hành lý xách tay khi đi máy bay. Đây là quy định mới nhất tại Thông tư 01/2016 về Chương trình an ninh hàng không và kiểm soát chất lượng an ninh hàng không Việt Nam.

Hành khách được mang chất lỏng không giới hạn trong chuyến bay nội địa

Thông tư số 01/2016 của Bộ GTVT quy định về Chương trình an ninh hàng không và kiểm soát chất lượng an ninh hàng không Việt Nam có hiệu lực từ hôm nay (1-5) chỉ rõ, không áp dụng giới hạn về số lượng chất lỏng, chất đặc sánh, dung dịch xịt được mang theo người và hành lý xách tay lên máy bay đối với chuyến bay nội địa.




Đối với các chuyến bay quốc tế, mỗi hành khách, thành viên tổ bay được mang không quá một lít chất lỏng theo người và hành lý xách tay khi qua điểm kiểm tra an ninh hàng không vào khu vực cách ly quốc tế. Dung tích của mỗi chai, lọ, bình chứa chất lỏng không quá 100ml, đồng thời phải được đóng kín hoàn toàn.

Quy định trên không áp dụng đối với chất lỏng là thuốc chữa bệnh, sữa, thức ăn cho trẻ em nếu đáp ứng các điều kiện sau: Thuốc chữa bệnh có kèm đơn thuốc, trong đó ghi rõ họ tên, địa chỉ của người kê đơn thuốc, họ tên người sử dụng thuốc phù hợp với tên trên vé máy bay; Sữa, thức ăn dành cho trẻ em, trẻ sơ sinh (phải có trẻ em, trẻ sơ sinh đi cùng).




Chất lỏng mua tại cửa hàng trong khu cách ly quốc tế, trên chuyến bay quốc tế cũng được phép mang theo người và hành lý xách tay không giới hạn dung tích với điều kiện phải đựng trong túi nhựa an ninh được dán kín.




Thứ Bảy, 23 tháng 4, 2016

Kinh nghiệm du lịch siêu tiết kiệm cho dịp 30/4

Dịp nghỉ lễ 30/4 là thời gian để tận hưởng những chuyến du lịch tuyệt vời cùng gia đình và bạn bè. Tuy nhiên, bạn cần phải có một kế hoạch chi tiêu hợp lý để tránh thâm hụt tài chính sau kỳ nghỉ dưỡng lý thú này. Kinh nghiệm du lịch 30/4 cho thấy, gần như điểm đến nào cũng đông nghẹt khách. Chọn đúng địa điểm sẽ quyết định 50% thành công của chuyến đi.

Bạn đừng bao giờ chọn những nơi nổi tiếng như Nha Trang, Đà Lạt, Hội An, Sapa, Hà Giang… vì chưa đi, thì bạn cũng đã biết chắc là sẽ thảm bại. Vậy ta nên đi đâu dịp nghỉ lễ 30/4-1/5?

Nếu thích đi vùng núi cao, nơi có khí hậu mát mẻ, trong lành, ở khu vực miền Nam, bên cạnh Đà Lạt vẫn còn có Bảo Lộc (cùng tỉnh Lâm Đồng), cách TP HCM 180 km, gần hơn rất nhiều. Xa hơn chút nữa, bạn hãy tới Buôn Mê Thuột, Pleiku hoặc Măng Đen của Kon Tum. Những nơi này sẽ có rất ít du khách. Chỉ những ai yêu thích thiên nhiên, muốn được trải nghiệm nhiều hơn là việc vui chơi, giải trí đơn thuần mới tới đây.

Còn nếu bạn thích đi du lịch biển? Hãy bỏ qua những cái tên như Phú Quốc, Nam Du, Lý Sơn, Bình Ba, Đà Nẵng. Lý do? Đông lắm. Biển những nơi này quá đẹp, tuy nhiên bạn hãy đến vào những dịp thấp điểm. Những điểm thay thế có thể là: khu vực Bình Tiên, hang Rái của Ninh Thuận, đảo Phú Quý của Bình Thuận, biển ở Tuy Hòa tuyệt đẹp và cực kỳ hoang sơ, Eo Gió, Kỳ Co của Bình Định, biển Lăng Cô – Huế…

Bạn nào yêu thích du lịch mạo hiểm, muốn hòa mình với thiên nhiên hoang dã, không đâu bằng Quảng Bình với tâm điểm là vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng. Ngoài Sơn Đoòng quá nổi tiếng và có yêu cầu của riêng, các điểm khác như hang Tối, hang Tú Làn, hang Én có chi phí rẻ hơn rất nhiều nhưng cũng rất kỳ vĩ, ấn tượng.

Kinh nghiệm du lịch siêu tiết kiệm cho dịp 30/4




Đặt trước vé máy bay giá rẻ

Vé máy bay là thứ cần thiết và không thể thiếu đối với những người thực hiện những chuyến du lịch xa. Cách tốt nhất để tiết kiệm được chi phí tối ưu là bạn nên lên kế hoạch du lịch sẵn, trước thời điểm đi ít nhất 1 tháng bởi giá vé càng đắt khi bạn đặt càng cận ngày đi.

Hoặc du khách có thể săn những tấm vé máy bay giá rẻ vào những đợt các hãng hàng không đang có chương trình khuyến mại giảm giá. Trước 30/4, nhiều công ty lữ hành cũng có những đợt giảm giá vé theo tour giúp du khách có thể đặt được những tấm vé phù hợp với túi tiền mỗi người.

Vé tàu, xe

Vé tàu, xe là một trong những khoản tiền bắt buộc đối với hầu hết mọi du khách. Vé tàu, xe có thể bao gồm: vé di chuyển tới và vé di chuyển trong khu vực.

Với khoản này, muốn tiết kiệm đòi hỏi du khách phải có sự am hiểu về những địa điểm mình cần đến bằng cách học tập kinh nghiệm người đi trước, hoặc tra cứu tìm hiểu thông tin.

Tùy từng địa điểm mà bạn có thể lựa chọn những phương tiện di chuyển sao cho phù hợp, vừa tiết kiệm được chi phí tối ưu vừa thuận tiện.

Vé tham quan

Đến mỗi một địa điểm bạn đều cần phải tham quan cũng như vui chơi tại đó, đó cũng là lý do đây sẽ là một trong những khoản cần tiêu tốn nhất đối với mỗi người. Bạn phải lên kế hoạch thật kỹ : sẽ đi đâu, đến nơi nào để có thể tính toán hợp lý. Tránh trường hợp “vung tay quá trán” để khỏi bị thâm hụt tài chính.

Tiền phát sinh

Bên cạnh những khoản cố định bạn cần phải chi trả cho mỗi chuyến du lịch, ngoài ra bạn cần tính tới những khoản phát sinh sau: chi phí ăn uống thêm, mua sắm, vui chơi, tiền tip…

Riêng đối với khoản tiền này số tiền không cố định, đôi khi không nằm trong kế hoạch trước khi đi du lịch. Để tiết kiệm tối đa được chi phí ăn uống, mua sắm, vui chơi bạn cần tính toán được nhu cầu chi tiêu của mình và hoạch định được những thứ thiết thực cần mua.

Trước khi mua sắm hay ăn uống bạn nên tính toán kĩ, hỏi giá cả, thậm chí là mặc cả trước khi mua hàng hoặc thay vì chọn ăn ở quán to, sang trọng bạn có thể tìm đến những quán nhỏ cũng không kém phần hấp dẫn…

Địa điểm nghỉ ngơi

Có nhiều loại hình cho bạn lựa chọn nhưng không nên ngủ bụi, đặc biệt khi du lịch nước ngoài. Bạn có thể ngủ ở sân bay trong trường hợp bất khả kháng, như bay tới là 11h đêm, hôm sau có chuyến bay sớm.

Bạn có thể ở khách sạn giá rẻ để tiết kiệm chi phí

Hoặc đơn giản bạn có thể kết hợp đi du lịch cùng nhiều người để đảm bảo độ an toàn và tiết kiệm chi phí hơn. Bởi giá mỗi phòng thường được tính theo mức giá chung quy định sẵn. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng dịp 30/4 này các phòng tại khách sạn sẽ tăng giá hơn.

Chi phí ăn uống

Đây là khoản chi phí dễ phát sinh nhất, ngay cả khi bạn chọn nhà hàng, quán ăn lớn hay chợ hoặc thức ăn đường phố.

Vì thế để lên kinh phí cho chuyến đi, bạn tham khảo đồ ăn nước ngoài bao nhiêu một phần đủ no rồi tính ra, cộng thêm một khoản mà bạn cho phép phát sinh khi muốn ăn thêm.

Có thể đem theo đồ ăn nhanh hay các loại thức ăn khô để thuận tiện cho việc sử dụng cũng như tiết kiệm chi phí du lịch. Bởi, tại những điểm du lịch ăn uống thường khá đắt đỏ.

Một số lưu ý để tiết kiệm chi phí khi đi du lịch:

Tận dụng các tính năng của Google để tìm kiếm những vấn đề liên quan đến chuyến đi của bạn. Tiện ích mà Google mang lại đó là,  ngồi ở Việt Nam nhưng có thể đặt phòng tận châu Âu bằng cách lên các trang web booking khách sạn.




Sử dụng tiếng anh như một phương tiện tìm kiếm hữu ích. Có nhiều từ khóa bạn không biết có thể sử dụng tiếng anh để tra những từ đó.

Sau khi tính ra số tiền cho từng mục chi trong một ngày, nhân lên với số ngày bạn sẽ ghi ra số tiền dự kiến cần phải chi.

Mang theo một khoản tiền tương đối để dự phòng bởi sẽ có rất nhiều chi phí phát sinh trong quá trình nghỉ dưỡng.

Nếu đi nước ngoài nhớ mang theo thẻ visa và dặn dò bạn bè, người thân trợ giúp khi cần thiết. Nên mang theo các thiết bị công nghệ như smartphone, ipad để hỗ trợ khi gặp bất trắc.





Thứ Tư, 30 tháng 3, 2016

Những việc bạn nên làm để có chuyến bay thoải mái

Trước khi bay, bạn nên chủ động tự làm thủ tục và ký gửi hành lý sớm, sử dụng các tiện ích của sân bay… là những việc bạn nên làm để có chuyến bay thoải mái nhất.

Với nhiều người, đi máy bay là trải nghiệm khó quên vì quy trình thủ tục của phương tiện này khác xa so với bến xe hay nhà ga. Việc kiểm tra an ninh cũng rất chặt chẽ, gắt gao. Tham khảo những điều dưới đây để chuyến đi thêm thú vị.

Những việc bạn nên làm để có chuyến bay thoải mái

Tự làm thủ tục sớm (check-in)

Theo cách thông thường, khi tới sân bay, bạn phải xếp hàng trực tiếp tại quầy làm thủ tục (check-in) của hãng hàng không. Tuy nhiên, để tiết kiệm thời gian và giảm tải việc xếp hàng cho hành khách, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất (TIA) đã áp dụng hình thức làm thủ tục trực tuyến (check-in online).

Bạn có thể tự làm thủ tục trực tuyến bằng ba cách: làm thủ tục trên trang web của hãng hàng không, sau đó tự in thẻ lên tàu (boarding pass) trên giấy; làm thủ tục trên trang web của hãng hàng không, có thẻ lên tàu gửi vào thư điện tử của bạn và hiển thị trên máy điện thoại di động hay máy tính bảng (mobile checkin); tự làm thủ tục qua các kiosk bố trí tại sân bay.

Hiện việc làm thủ tục trực tuyến được áp dụng cho hành khách của Vietnam Airlines và Vietjet Air. Bạn chỉ cần một máy tính hoặc thiết bị di động có kết nối Internet, sau đó truy cập vào trang chủ của hãng hàng không, chọn mục Làm thủ tục trực tuyến và điền thông tin theo yêu cầu.

Đối với tự làm thủ tục tại kiosk, TIA bố trí 13 kiosk tại ga quốc nội (8 máy của Vietnam Airlines bố trí bên cạnh và bên trái cửa D1; 5 máy của Vietjet Air ở đối diện cửa D3) và 3 kiosk tại ga quốc tế của hãng hàng không United Airlines.


Khi tự làm thủ tục bằng kiosk, bạn có thể chọn ngôn ngữ phù hợp và điền thông tin theo yêu cầu. Sau khi hoàn tất các thao tác, màn hình kiosk sẽ một lần nữa hiển thị các thông tin để hành khách xác nhận và bấm kết thúc để hoàn tất quá trình check-in. Lúc này máy sẽ tự động in thẻ lên tàu hoàn toàn giống với thẻ được cấp tại quầy check-in.



Sau khi làm thủ tục trực tuyến, nếu bạn không có hành lý ký gửi, bạn được sử dụng thẻ lên tàu đến thẳng cửa kiểm tra an ninh hành khách mà không cần phải vào quầy check-in để xác nhận. Nếu bạn có hành lý ký gửi thì vẫn cần phải có mặt tại quầy làm thủ tục trước giờ đóng quầy (quầy sẽ đóng 40 phút trước giờ khởi hành), tuy nhiên, bạn chỉ mất thêm 2-3 phút để ký gửi hành lý tại quầy dành riêng cho khách đã làm thủ tục trực tuyến.

Sử dụng các tiện ích của sân bay

Với cách tự làm thủ tục trực tuyến, bạn có thể tiết kiệm ít nhất là 10-15 phút so với cách làm thủ tục thông thường. Nhờ đó, bạn sẽ có thời gian để hưởng thụ các dịch vụ tiện ích của sân bay. Bạn có thể thư thái nhâm nhi tách cà phê, các món ăn phong phú tại hệ thống nhà hàng hoặc chọn lựa những món quà lưu niệm độc đáo, đặc sản các vùng miền tại sân bay để làm quà cho người thân.



Khu vực làm thủ tục, phòng chờ ra máy bay và khu vực ga đến tại TIA là những nơi cấm hút thuốc. Nếu bạn có nhu cầu, hãy sử dụng các phòng hút thuốc tại khu cách ly cửa số 14 (Quốc nội) và khu cách ly cửa số 15 và 18 (Quốc tế).




Nếu sử dụng vé máy bay hạng thương gia, hiển nhiên bạn sẽ được sử dụng các tiện ích và không gian sang trọng của các phòng khách hạng thương gia Business Lounge. Tuy nhiên, nếu sử dụng vé máy bay hạng phổ thông hay giá rẻ, bạn vẫn có thể mua riêng vé phòng khách hạng thương gia.



Thứ Năm, 24 tháng 3, 2016

Đừng nên đưa hình ảnh vé máy bay lên mạng

Ít người biết rằng, khi họ úp hình chiếc vé máy bay lên mạng xã hội, nhằm cho bạn bè biết họ sắp đi đến đâu, hay là kêu than về một hãng hàng không nào đó về việc trễ chuyến, hoàn, huỷ chuyến bay....thì vô tình những chiếc vé máy bay này hoặc thông tin về thay đổi về chuyến bay lại tiết lộ thông tin nhạy cảm của chính cá nhân họ và điều này có thể được hacker sử dụng để trục lợi cá nhân. 

Đừng nên đưa hình ảnh vé máy bay lên mạng

Bạn nên biết trên các vé máy bay, ngoài thông tin về hành khách, chuyến bay, số thẻ thành viên..., mã code trên vé máy bay còn chứa rất nhiều thông tin về bản thân của bạn và có thể được hacker khai thác thông qua ứng dụng đọc mã.

Các ứng dụng này tiếp tục truy xuất thông tin bao gồm cả điện thoại, ngày tháng năm sinh, email... và từ đó có thể sử dụng để gửi spam mail, khai thác tiềm năng của khách hàng...




Ngay cả tin nhắn về thay đổi chuyến bay, cứ tưởng chỉ đơn thuần là thông báo, nhưng lại ẩn chứa nguy cơ rất nhiều bởi các thông tin nhạy cảm đều có thể được khai thác thông qua trang web của chính hãng hàng không.

Từ tin nhắn này, hacker có thể truy cập được thông tin email, điện thoại, hình thức thanh toán...hay chậm chí thay đổi hàng loạt thông tin về chuyến bay như thay đổi ngày giờ, thêm dịch vụ... thật dễ dàng chỉ với vài click chuột.

Cụ thể, tìm hiểu về hệ thống vé máy bay từ các hãng bay tại Việt Nam, mỗi trang web đều có phần quản lý đặt chỗ trực tuyến với những thông tin cung cấp. Tại Jetstar Pacific, chỉ cần có mã đặt chỗ (PNR), và tên hành khách, bất kỳ người dùng nào cũng có thể truy cập thông tin bao gồm họ tên hành khách, ngày giờ khởi hành và thực hiện các thay đổi.

Còn với VietJetAir thì chỉ cần có mã đặt chỗ, họ tên hành khách và điểm khởi hành là có thể tra ngay thông tin bao gồm email, điện thoại, hình thức thanh toán, hoặc thêm dịch vụ. Nguy hiểm hơn, với những tin nhắn thông báo tình trạng chuyến bay, hacker cũng có thể truy cập được thông tin trên để trục lợi khi cần thiết.

Vietnam Airlines và Vasco thông qua tripcase để quản lý vé máy bay và bảo mật với mật khẩu.

Theo một chuyên gia công nghệ FPT, việc thoải mái đưa hình ảnh vé máy bay lên mạng xã hội hoặc các khu vực thông tin công cộng có thể gây hệ lụy khó lường cho chính hành khách. Vì thông tin trên vé, có thể là tin nhắn rác, hoặc spam mail chứa mã độc ẩn danh thông tin về chuyến bay, từ đó giúp hacker có thể trục lợi nhiều hơn với thông tin này. "Nhiều người thường hay cung cấp thông tin cá nhân một cách khá thoải mái (họ tên, ngày tháng năm sinh, số điện thoại) trong các chương trình khách hàng thường xuyên, và do tính bảo mật, những thông tin đó khi rò rỉ cũng là một mối nguy hại cho người dùng trong thời buổi truyền thông xã hội và SMS tăng mạnh", vị chuyên gia nhấn mạnh.








Trong môi trường tin tặc luôn rình rập khắp nơi, việc hạn chế được những rủi ro cho mình cũng là điều vốn quý nhằm tránh cũng nguy hại không đáng có.


Thứ Tư, 16 tháng 3, 2016

Cẩn thận khi "săn" vé máy bay giá 0 đồng

Giá vé máy bay giá rẻ tạo nhiều cơ hội cho các gia đình có tài chính hạn chế có thể đi du lịch. Tuy nhiên, mọi người nên lưu ý thận trọng khi săn và đặt vé máy bay giá rẻ, vé khuyến mại trên mạng, tránh trường hợp tiền mất mà không bay được nhé.
 
Các hãng hàng không đồng loạt tung ra các chương trình ưu đãi “khủng” với mức giá vé máy bay giá 0 đồng hoặc giá vé trên dưới 500 ngàn đồng trong khoảng thời gian từ ngày16/3 đến 27/3.

Công bố chương trình “Chào hè 2016”, Vietnam Airlines đưa ra mức giá vé ưu đãi đặc biệt trên các chuyến nội địa chỉ từ 199.000 đồng đến 799.000 đồng một chiều (chưa bao gồm thuế, phí, phụ thu). vé được bán trong 10 ngày từ 18/3 đến 27/3, thời gian bay từ 1/4 đến 31/10/2016 cho các chiều bay từ Hà Nội hoặc TPHCM đi các tỉnh thành như Đà Nẵng, Quy Nhơn, Đà Lạt, Phú Quốc...

 Cẩn thận khi "săn" vé máy bay giá 0 đồng

Còn hãng hàng không Vietjet Air mở đường bay mới TPHCM - Kuala Lumpur (Malaysia). Vietjet tung ra 250.000 vé siêu tiết kiệm giá từ 0 đồng vào 3 ngày “vàng” 16, 17, 18/3/2016 cho tất cả các đường bay quốc tế từ Việt Nam đến Kuala Lumpur, Seoul, Đài Bắc, Singapore, Bangkok, Yangon.

Giá vé khuyến mại tạo nhiều cơ hội cho các gia đình có tài chính hạn chế có thể đi du lịch. Tuy nhiên, hành khách nên lưu ý thận trọng khi săn và đặt vé máy bay giá rẻ, vé khuyến mại trên mạng.




Nên đặt vé online trực tiếp trên website chính thức của hãng hay website đại lý được uỷ quyền. Các thông tin khi đặt vé như hộp thư điện tử, số điện thoại liên hệ cần phải khai báo chuẩn xác để khi có bất kỳ thay đổi nào từ hãng, bạn sẽ nhận được thông tin khuyến cáo.

Cân nhắc thật kỹ và kiểm tra số tiền thanh toán cẩn thận trước khi xác nhận mua vé máy bay qua mạng. Khi đã thanh toán, vé khuyến mại thường không cho phép đổi tên, hủy vé hay hoàn trả tiền. Có thể đổi ngày, chuyến bay, nhưng sẽ mất các loại phí không cần thiết.


Trong quá trình đặt vé trên mạng, chú ý gỡ bỏ các lựa chọn mặc định mà các hãng bay hay đưa vào trong quá trình đặt vé như hành lý mua thêm, bảo hiểm, chọn chỗ ngồi, đồ ăn... để tránh phát sinh thêm chi phí không thực sự cần thiết.

Trước khi khởi hành 3 đến 5 ngày, nên vào website của hãng kiểm tra lại hành trình theo số hiệu chuyến bay, để kịp thời cập nhật thông tin thay đổi giờ, chuyến bay nếu có. Trước khi khởi hành 1 đến 2 ngày, mới nên quyết định có mua thêm hành lý hay không.






Nếu là phụ nữ đang mang thai, hoặc có trẻ nhỏ đi cùng, cũng cần chú ý các quy định của các hãng hàng không và mang theo các giấy tờ cần thiết, hoặc liên hệ trước với hãng để được tư vấn trực tiếp. Theo quy định, các hãng hàng không sẽ không đồng ý vận chuyển phụ nữ trong thời gian 7 ngày trước hoặc sau khi sinh con.

 Trước khi bay, phụ nữ có thai sẽ phải hoàn tất các thủ tục xác nhận sức khoẻ từ bác sĩ. Thậm chí, có hãng còn yêu cầu phụ nữ mang thai trên 32 tuần (8 tháng) phải có xác nhận của bác sĩ về tình trạng sức khỏe, có đóng dấu của bệnh viện và còn phải ký cam kết miễn trừ trách nhiệm.

Theo PVH - Phụ nữ Việt Nam

Thứ Bảy, 27 tháng 2, 2016

Các hãng bay tiết kiệm có giá dịch vụ ăn uống gấp 10 lần

Ai cũng biết giá đồ ăn vặt trên máy bay đắt đỏ, song hành khách bay vé tiết kiệm có thể không biết mình đang phải rút hầu bao trả tiền dịch vụ ăn uống đắt hơn giá thị trường đến hàng chục lần.

Theo nghiên cứu của Kayak, một trang công cụ tìm kiếm du lịch, giá thành đậu phộng, socola và nước khoáng bị những hãng bay giá rẻ như Ryanair, Flybe và EasyJet đẩy lên mức "cắt cổ". Trong đó, Flybe là hãng hàng không "chặt chém" mạnh nhất với mức giá 2.5 £ (gần 80.000 đồng) cho một ly súp ăn liền được bán ngoài thị trường với giá 12 pence (khoảng 4.000 đồng). Hãng Thomas Cook Airlines cũng bán mặt hàng tương tự với giá 2.4 £, bằng 1820% giá bán lẻ tại siêu thị.






Các hãng bay tiết kiệm có giá dịch vụ ăn uống gấp 10 lần

Những mặt hàng khác cũng bị đẩy giá tới mức chóng mặt, ví dụ như olive trên các chuyến bay của easyJet được bán với giá 1.8 £/ 65 g (khoảng 55.000 đồng) khi giá thị trường là 22 pence/ 100 g (gần 8.000 đồng/ lạng). Nước khoáng bán trên máy bay của Ryanair có giá 2.34 £/ chai 500ml (hơn 72.000 đồng), gấp hơn 10 lần giá bán lẻ tại siêu thị.

Loella Pehrsson, giám đốc khu vực của Kayak tại Anh, Ireland và Bắc Âu, cho biết mọi hãng bay đều phục vụ ăn uống tại chỗ với giá cao ngất. Tuy nhiên, hành khách lại không được phép mang đồ ăn qua cửa an ninh vì thế hành khách bay tiết kiệm cần lên kế hoạch chuẩn bị đồ ăn nước uống trước khi lên máy bay.

Frank Brehany, giám đốc điều hành bộ phận nghiên cứu khách hàng của một website du lịch, cho rằng không thể tránh khỏi việc các hãng hàng không đẩy giá đồ ăn, song lựa chọn mua hay không tùy thuộc vào hành khách.

Đại diện Ryanair cho hay hành khách hoàn toàn có thể chọn mua đồ ăn trên máy bay hoặc tự mang theo. Dù bằng cách này hay cách khác, hành khách vẫn tiết kiệm được thời gian và tiền bạc khi lựa chọn hãng bay này.

Xem thêm:   Các đồ vật lạ lùng có thể mang lên máy bay

 

Thứ Hai, 28 tháng 9, 2015

5 bước đơn giản mua vé tàu online và đi tàu

Hiện nay, Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam đã triển khai hệ thống bán vé tàu điện tử. Hành khách có thể đặt chỗ, thanh toán và in thẻ đi tàu ở bất kỳ nơi đâu, không cần đến ga làm thủ tục in vé tàu. Mua vé tàu điện tử không hoàn giống với mua vé máy bay. Dưới đây là một số điểm cần lưu ý khi mua vé tàu online qua website.

5 bước đơn giản mua vé tàu online và đi tàu

* Các website đặt mua vé điện tử?

- Bạn có thể truy cập 1 trong 3 website www.dsvn.vn, vietnamrailway.vn hoặc vetau.com.vn để đăng ký, đặt chỗ, mua vé tàu online.

Các bước đơn giản để đặt mua vé tàu qua mạng mà bạn cần biết.

* Khi mua vé điện tử cần cung cấp các thông tin gì?

- Đối với vé tàu điện tử thông thường, không phải vé đi ngay thì để đặt chỗ thành công, khách hàng phải cung cấp chính xác các thông tin sau:






Đối với người lớn (vừa là người mua vé, vừa là người đi tàu): cung cấp họ và tên và số hiệu giấy tờ tùy thân có ảnh được pháp luật công nhận.

    Đối với trẻ em mua nửa (50%) vé: cung cấp họ, tên và ngày tháng năm sinh, đồng thời cung cấp thông tin của người lớn đi cùng hành trình.
    Đối với trẻ em vị thành niên: cung cấp họ tên và ngày tháng năm sinh, đồng thời cung cấp thông tin của người lớn đi cùng hành trình hoặc người bảo hộ.
    Đối với người mua hộ: cung cấp thông tin của người đi tàu đồng thời cung cấp thông tin của người mua hộ.

* Thanh toán tiền vé như thế nào?

- Bạn có thể thanh toán online hoặc thanh toán trả sau tại các đại lý thu phí ủy quyền là bưu điện hoặc ngân hàng VIB. Lưu ý, quý khách sẽ nhận được mã đặt chỗ để thuận tiện cho việc thanh toán tiền. Nếu sau 24 giờ khách hàng chưa thanh toán thì vé sẽ tự động bị hủy.

* Các đối tượng nào được giảm giá vé tàu?

Quy định về việc giảm giá cho các đối tượng CSXH cụ thể như sau:

    Giảm 90% giá vé cho người hoạt động cách mạng trước ngày 01/01/1945; người hoạt động cách mạng từ ngày 01/01/1945 đến trước Tổng khởi nghĩa 19/8/1945; bà mẹ Việt Nam anh hùng;
    Giảm 30% giá vé cho các đối tượng là thương binh, người hưởng chính sách như thương binh; nạn nhân chất độc màu da cam; người khuyết tật đặc biệt nặng và người khuyết tật nặng;
    Giảm 20% giá vé cho Người cao tuổi từ 60 tuổi trở lên.
    Miễn vé áp dụng cho trẻ em dưới 06 tuổi đi cùng người lớn. Trẻ em được miễn vé phải sử dụng chung chỗ của người lớn đi cùng. Mỗi người lớn được kèm không quá 02 (hai) đối tượng miễn vé đi cùng.
    Giảm 50% giá vé cho trẻ em từ 06 đến 10 tuổi.
    Giảm 10% giá vé cho học sinh, sinh viên, học viên các trường Dạy nghề, Trung học chuyên nghiệp, Cao đẳng, Đại học, Học viện (không bao gồm các sinh viên, học viên học sau Đại học) các đối tượng này được gọi tắt là Học sinh, sinh viên.

* Sử dụng vé điện tử để lên tàu kèm theo những giấy tờ gì?

- Người đi tàu được coi là sở hữu vé điện tử hợp lệ khi có đầy đủ các giấy tờ sau:

    Bản in vé điện tử theo mẫu quy định của Tổng công ty ĐSVN.
    Giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ được pháp luật công nhận có thông tin cá nhân trùng khớp với các thông tin trong vé điện tử hoặc thông tin trong danh sách tập thể được đơn vị mua vé xác nhận bằng văn bản có dấu.

- Đối với trẻ em giảm giá 50% giá vé, giấy tờ tùy thân là bản sao giấy khai sinh, hoặc không cần bản sao giấy khai sinh (xác định theo phương pháp đo chiều cao) nhưng bắt buộc hành khách người lớn đi cùng phải sở hữu vé tàu hợp lệ.

- Đối với trẻ em vị thành niên (trẻ em từ 11 tuổi đến 18 tuổi mà chưa được cấp CMND) có hành khách người lớn đi cùng, giấy tờ tùy thân là bản sao giấy khai sinh hoặc có thể không cần bản sao giấy khai sinh nhưng hành khách người lớn đi cùng phải sở hữu vé tàu hợp lệ.

- Đối với trẻ em vị thành niên đi một mình thì cần mang theo bản sao giấy khai sinh hoặc bản sao giấy tờ tùy thân của người bảo hộ (người đặt chỗ, mua vé cho trẻ).

- Đối với các đối tượng được giảm giá theo chính sách xã hội, giấy tờ tùy thân có thể được thay thế bằng giấy tờ xác minh đúng đối tượng CSXH theo quy định của Tổng công ty ĐSVN.

- Người đi tàu sở hữu vé điện tử không hợp lệ sẽ được coi như không có vé đi tàu và được áp dụng các quy định của Ngành Đường sắt với người đi tàu không có vé.

* Nếu mất vé điện tử thì phải làm sao?

    Người mua vé điện tử và hành khách đi tàu có trách nhiệm tự bảo quản và giữ bí mật thông tin mã vé (code vé) của vé điện tử và xuất trình cùng giấy tờ tùy thân hợp lệ trong suốt hành trình.
    Nếu làm mất mã vé điện tử thì coi như bị mất vé và hoàn toàn chịu trách nhiệm.
    Nếu còn nhớ mã vé (code vé) thì khi mất vé điện tử người mua vé và hành khách đi tàu có thể liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng của Tổng công ty ĐSVN (19006469) và cung cấp các thông tin cần thiết để xác định quyền sở hữu vé điện tử hợp lệ, Tổng công ty ĐSVN sẽ hỗ trợ và in lại vé điện tử.

Các vé bị thông báo mất sẽ được đánh dấu để thực hiện các thao tác kiểm tra cần thiết khi hành khách vào ga, lên tàu.

* Tôi muốn trả lại vé hoặc đổi lịch trình thì làm thế nào?

- Chỉ hành khách hoặc người mua vé hộ có quyền trả vé, đổi vé theo các quy định của Tổng công ty ĐSVN, các Công ty VTĐS.

    Trường hợp trả vé lấy lại tiền, khách hàng trực tiếp ra cửa vé để in vé, sau đó thư kí cửa vé sẽ kiểm tra thông tin và trả lại tiền cho khách.
    Trường hợp đổi lịch trình, quý khách vẫn phải in vé và bổ sung thông tin về hành trình của mình để thư kí có thể tìm vé phù hợp theo yêu cầu.

Lưu ý, thời hạn trả đổi vé: đổi trước 04 tiếng trước giờ tàu chạy đối với tàu thống nhất, tàu nhanh khu đoạn và đổi trước 30 phút đối với tàu thường chạy trong khu đoạn; Khi trả đổi vé, hành khách đi tàu hoặc khách hàng mua vé cung cấp mã vé điện tử, vé điện tử hoặc mã đặt chỗ và phải kèm theo giấy tờ tùy thân.

* Tôi không biết mua vé qua mạng, vậy tôi có thể mua vé theo những cách nào khác?

- Bạn có thể mua vé tại ga hoặc mua vé qua điện thoại.

Nếu mua vé đi ngay, bạn có thể mua vé của các Trạm, Đội, Tổ vận tải (tại các ga đường sắt). Thời gian bán vé đi ngay đối với tàu Thống nhất trong vòng 04 giờ trước giờ tàu chạy và trong vòng 02 giờ trước tàu chạy đối tàu khu đoạn.  Vé đi ngay gồm hai loại:

    Loại có cung cấp thông tin cá nhân: Vé hành khách có cung cấp thông tin cá nhân, hành khách cầm theo giấy tờ tùy thân để được ngành đường sắt xác minh là chủ sở hữu hợp lệ trong các trường hợp như: Mất vé, tranh chấp trùng chỗ và có thể được trả lại vé trong trường hợp đặc biệt.
    Loại không cung cấp thông tin cá nhân: Vé hành khách không cung cấp thông tin cá nhân, hành khách phải chịu hoàn toàn về việc bảo quản và giữ bí mật mã vé điện tử. Ngành đường sắt sẽ không chịu trách nhiệm trong các trường hợp: mất vé, xin trả lại vé.

- Từ 05/12, ga Sài Gòn bắt đầu nhận đăng ký mua vé tàu Tết qua số điện thoại 08 38436528 và giao vé tận nhà hành khách. Nhân viên nhà ga sẽ giao vé đến tận nơi cho khách hàng, với lệ phí giao vé tùy từng đoạn đường xa gần, nhưng thấp nhất là 7.000 đồng và cao nhất không vượt quá 5% giá trị của vé.


Thứ Tư, 24 tháng 6, 2015

Vietnam Airlines cho khách check-in online không cần làm thủ tục tại quầy

Nếu hành khách khi đi máy bay của hãng hàng không Vietnam Airlines mà không đem theo hành lý ký gửi, thì có thể bỏ qua khâu làm thủ tục tại quầy sau khi đã tự check in trực tuyến ( online ), kể từ ngày 25/6/2015.
  
Với quy định mới này, hành khách thực hiện các thao tác làm thủ tục trực tuyến có thể tự chọn chỗ ngồi, in thẻ lên tàu hoặc gửi thẻ lên tàu về hòm thư điện tử. Sau khi hoàn tất việc làm thủ tục trực tuyến, hành khách sẽ xuất trình thẻ lên tàu và giấy tờ tùy thân tại cửa kiểm tra an ninh mà không cần phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận.

 Vietnam Airlines cho khách check-in online không cần làm thủ tục tại quầy

Thẻ lên tàu bay có thể được hành khách in trên giấy hoặc hiển thị ngay trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng cá nhân... Thời gian làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 2 giờ trước thời gian dự định cất cánh của chuyến bay.

Vietnam Airlines cho biết trước mắt chỉ áp dụng hình thức này đối với hành khách không có hành lý ký gửi đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.






Hiện nay quy định của ngành hàng không cho phép các hãng được đóng cửa quầy làm thủ tục 40 phút trước giờ dự kiến khởi hành đối với các chuyến bay trong nước. Với Vietnam Airlines, khách làm thủ tục trực tuyến (Web/Mobile check in) phải có mặt tại quầy thủ tục muộn nhất 15 phút trước giờ đóng quầy để làm thủ tục xác nhận (đối với khách Web check in) hoặc đổi thẻ lên tàu từ điện tử sang thẻ lên tàu truyền thống (đối với khách Mobile check in). 

Xem thêm: Thời gian làm thủ tục tại sân bay

Từ ngày 25/6, với dịch vụ mới, các khách làm thủ tục trực tuyến (cả web và mobile check-in) không cần phải làm thủ tục xác nhận tại quầy mà vào thẳng cửa kiểm tra an ninh. Điều này có thể giúp hành khách có mặt ở sân bay muộn hơn, tối thiểu 30 phút trước giờ máy bay cất cánh chứ không phải 55 phút như trước đây.

Trên thế giới, hiện nay có nhiều sân bay, hãng hàng không cho phép khách không phải xác nhận tại quầy thủ tục sau khi đã làm thủ tục trực tuyến như: sân bay Amstedam, Frankfurt, Changi... và các hãng đã triển khai như: Air France, Singapore Airlines, KLM Royal Dutch... Tại Việt Nam thì Hãng hàng không quốc gia là hãng bay đầu tiên tại áp dụng.

Chủ Nhật, 5 tháng 4, 2015

Các đồ vật lạ lùng có thể mang lên máy bay

Tiếp theo bài viết quy định về hành lý khi đi máy bay, hôm nay chúng tôi sẽ chia sẻ cho bạn biết thêm một số đồ vật có thể mang lên máy bay như giày trượt băng, tro cốt của người đã mất, xe đạp, thậm chí là cả thuyền kayak cũng có thể mang lên máy bay. Nhưng mọi người nên lưu ý là nên tham khảo, cũng như gọi điện tìm hiểu về các quy định vận chuyển hành lý của các hãng trước khi quyết định mang theo một đồ vật nào đó, vì mỗi hãng hàng không sẽ có một quy định riêng về tiêu chuẩn cũng như các đồ vật bị cấm mang lên máy bay của các hãng như Vietjet, Vietnam Airlines, jetstar... và các hãng hàng không quốc tế khác. Dưới đây là một số đồ vật mà có thể nhiều hành khách không biết rằng được phép mang lên máy bay.

Cờ lê, kìm và tua vít

Bạn có thể mang theo cờ lê, kìm và tua vít trong hành lý ký gửi với điều kiện những dụng cụ này dài không quá 7 inch, tức 17,78 cm.

Các đồ vật lạ lùng có thể mang lên máy bay

Tro cốt

Một số hãng hàng không cho phép bạn mang tro cốt người lên máy bay sau khi hỏa táng và để tro cốt này trong hành lý ký gửi. Để chắc chắn, hãy kiểm tra các quy định của hãng mà bạn sẽ bay. Việc cần làm là đặt tro cốt trong một chiếc thùng gỗ, carton hoặc nhựa vì các loại bình đựng tro hỏa táng thường làm bằng kim loại, có thể bạn không được phép mang qua cửa an ninh.






Thuyền kayak và xe đạp

Nhiều hãng hàng không cho phép hành khách mang theo các thiết bị thể thao như thuyền kayak, xe đạp, ván trượt tuyết và ván lướt sóng. Bạn nên tìm hiểu trước khi mang chúng đến sân bay vì tùy hãng sẽ chấp nhận những thiết bị khác nhau. Ngoài ra, các hãng này còn yêu cầu tháo dỡ những bộ phận của thiết bị (như xe đạp) và đóng gói chúng cố định.

Giày trượt băng và giày patin

Cả hai đồ vật này được phép lên máy bay. Khi nhiều hãng quy định chỉ chấp nhận mang theo hành lý ký gửi, một số nơi, trong đó có Mỹ, vẫn cho phép hành khách để chúng vào hành lý xách tay. Bạn hoàn toàn yên tâm đi đến các vùng có băng tuyết như Canada hoặc châu Âu.

Gạc hươu

Khi sừng hươu đạt kích cỡ hoàn chỉnh (3 đến 4 tháng sau khi mọc), lớp da ngoài của nó sẽ rụng dần đến hết. Phần xương còn lại gọi là gạc hươu và được phép mang lên hầu hết máy bay của các hãng hàng không Mỹ. Tuy nhiên, du khách phải mất phí, từ 20 đến 200 USD và gạc cần làm sạch và bọc cẩn thận.

Các đồ vật lạ lùng có thể mang lên máy bay

Kim đan

Nhiều người lo ngại những chiếc kim đan với mũi nhọn có thể bị cấm mang lên máy bay. Tuy nhiên, nhiều hãng đã nới lỏng quy định này với điều kiện chúng phải để trong hành lý ký gửi. 




Bài đăng phổ biến