Làm gì khi không tìm thấy hành lý tại sân bay

Nhiều vị khách nghĩ rằng nhận lại các hành lý bị thất lạc là hoàn toàn miễn phí, nhưng điều đó không phải sự thật, cũng như bạn không nên nói dối về số tài sản hay khê khai thêm về số hành lý mà bạn bị mất để đòi thêm tiền bồi thường vì hãng bay rất dễ phát hiện ra điều đó.

Mất hay thất lạc hành lý là điều mà không du khách nào mong muốn, nhất là khi họ vừa trải qua một chuyến bay dài để đi nghỉ mát. Dưới đây là những điều bạn nên làm khi phát hiện ra hành lý của mình bị hỏng hóc hay mất tích.

Tìm hiểu thêm: Quy định về hành lý khi đi máy bay

Nếu túi đồ của bạn bị rách, bánh xe vali bị hỏng hay bất kỳ đồ vật nào đó bị hư do vận chuyển, bạn hoàn toàn có quyền yêu cầu hãng hàng không bồi thường cho việc sửa chữa. Nếu không thể sửa chữa được, bạn sẽ được bồi thường bằng tiền mặt.

Nếu đợi mãi không thấy hành lý của mình trên băng chuyền, trong khi mọi hành khách khác cùng chuyến đã lấy hết, bạn nên khẩn trương thông báo với hãng bay. Phần lớn các túi bị thông báo mất đều bị chuyển nhầm, hoặc đang nằm trong chuyến bay tiếp theo.

Trong trường hợp nhân viên dưới mặt đất thông báo vali của bạn được chuyển nhầm sang máy bay khác và đang trên đường đến sân bay, bạn cũng nên yêu cầu họ đưa một tờ giấy ghi cam kết và tình hình chiếc vali. Ngoài ra, bạn cũng cần lấy số điện thoại để có thể liên lạc và hỏi han tình hình về hành lý của mình.






Nhiều hành khách vẫn tin rằng sẽ không phải trả thêm tiền khi tìm thấy hành lý thất lạc. Nhưng một số hãng bay vẫn tính phí. Do đó, hãy hỏi rõ với bên hãng bay, và nếu cần thiết bạn sẽ cần đến khiếu ăn nói của mình để thương lượng.

Một số hãng bay thường có giới hạn tối đa cho việc bồi thường. Nếu họ chỉ bồi thường tối đa 200 USD cho một vali, bạn không nên cất trong đó những đồ đắt tiền như máy tính, điện thoại, máy ảnh...

Các hãng bay sẽ bồi thường cho bạn nếu bị mất hành lý, nhưng không phải theo giá đang bán trên thị trường, mà đã qua khấu hao. Nếu chứng minh được đồ đạc bị mất còn mới, bạn sẽ được bồi thường cao hơn.

Bạn cũng nên tránh trường hợp nói quá về giá tiền hay nói dối về những thứ có trong vali để nhận bồi thường cao hơn. Nếu bạn yêu cầu số tiền quá lớn, hãng bay hoàn toàn có quyền từ chối.

Điều cuối cùng là bạn nên kiên nhẫn nếu bị thất lạc hành lý. Nhiều trường hợp bạn phải mất ít nhất vài giờ, nhiều là đến một tháng để hãng bay có thể xác định đúng vị trí vali của bạn, cộng thêm thời gian 1-3 tháng để họ có thể hoàn trả lại cho chính chủ.

Xem thêm: Nguyên nhân hành khách thất lạc hành lý khi bay

Ưu đãi hấp dẫn từ Vietnam Airlines và Vietinbank

Vietnam Airlines và ngân hàng Vietinbank trân trọng gửi tới Quý khách hàng là chủ thẻ do Vietinbank phát hành nhiều ưu đãi hấp dẫn:

1. Giảm 20% tất cả các mức giá (trừ các giá Siêu tiết kiệm và Tiết kiệm đặc biệt), tất cả các hành trình nội địa bằng mã số khuyến mại PR20VTB115, cho 4.000 khách hàng đầu tiên mua vé máy bay tại website www.vietnamairlines.com vào các ngày thứ 6, 7 và chủ nhật của tháng 7/2015.

 Thời gian bay: từ 11/08/2015 - 28/08/2015; 07/09/2015 - 30/12/2015; 07/01/2016 - 08/01/2016; 22/02/2016 - 31/03/2016

2. Giảm 30% giá vé máy bay trên các đường bay từ Việt Nam đi ĐÔNG NAM Á (Thái Lan, Singapore, Malaysia, Indonesia, Lào, Cambodia, Myanmar), ĐÔNG BẮC Á (Trung Quốc, Nhật Bản, Hàn Quốc, Hồng Kông, Đài Loan) với mã số khuyến mại:

  PR30VTB215 (Hành trình từ Việt Nam đi Đông Nam Á)

  PR30VTB315 (Hành trình từ Việt Nam đi Đông Bắc Á)

 Cho 1.000 khách hàng đầu tiên mua vé máy bay tại website www.vietnamairlines.com vào các ngày thứ 6, 7 và chủ nhật của tháng 7/2015.

 Thời gian bay: Việt Nam – Đông Nam Á: từ 11/08/2015-14/12/2015; 05/01/2016-07/02/2016; 16/02/2016-31/03/2016; Việt Nam – Đông Bắc Á: từ 21/08/2015-30/08/2015; 09/09/2015-17/09/2015; 11/10/2015-19/11/2015; 25/11/2015-19/12/2015; 11/01/2016-22/01/2016; 24/02/2016-17/03/2016; 25/03/2016-31/03/2016.

Lưu ý:

• Các chữ cái trong mã khuyến mại phải được viết HOA;
• Chỉ áp dụng trên chuyến bay do VNA trực tiếp khai thác;
• Mức giảm trên chỉ áp dụng trên phần giá vé, không áp dụng trên phần thuế và phí;
• Hoàn vé, đổi đặt chỗ, đổi hành trình: áp dụng mức giá đủ trước khi giảm giá;
• Chương trình có thể kết thúc trước thời hạn nếu mã khuyến mại được sử dụng hết.

3. Ưu đãi của Vietinbank

 Tặng dặm thưởng GLP cho chủ thẻ đồng thương hiệu Vietinbank – Vietnam Airlines - JCB phát hành thẻ và phát sinh giao dịch chi tiêu tối thiểu từ 2 triệu đồng trong thời gian 01/06/2015-31/07/2015:

 -  Chủ thẻ đồng thương hiệu hạng Vàng: Được tặng 1.000 dặm thưởng/chủ tài khoản.

- Chủ thẻ đồng thương hiệu hạng Bạch kim: Được tặng 3.000 dặm/chủ tài khoản.

Xem thêm: Thanh toán vé máy bay trả sau qua Maritime Bank

Thanh toán vé máy bay trả sau qua Maritime Bank

Khách hàng của Vietnam Airlines mở tài khoản tại Maritime Bank có thể trả sau qua cổng thanh toán Banknetvn để tạm giữ chỗ trên chuyến bay.

Xem thêm:  Thanh toán vé máy bay qua ACB Online được hoàn tiền

Từ ngày 30/6, Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (Maritime Bank), Công ty CP Chuyển mạch Tài chính Quốc gia Việt Nam (Banknetvn) và Tổng Công ty Hàng không Việt Nam (Vietnam Airlines) triển khai dịch vụ thanh toán vé máy bay trả sau 12 tiếng (paylater). Dịch vụ này áp dụng với những ai đặt vé và thanh toán trực tuyến qua trang web của Vietnam Airlines.

Theo đó, khách hàng của Vietnam Airlines có tài khoản mở tại Ngân hàng Maritime Bank có thể chủ động lựa chọn hình thức thanh toán trả sau qua cổng thanh toán Banknetvn để tạm giữ chỗ trên chuyến bay.




Hệ thống của Vietnam Airlines sẽ xác nhận giao dịch đặt chỗ trực tuyến thành công thông qua mã số đặt chỗ. Mã đặt chỗ này sẽ được Vietnam Airlines giữ trong vòng 12 tiếng. Quá thời gian trên, mã đặt chỗ sẽ tự động hủy nếu không thanh toán.

Để thanh toán vé máy bay Vietnam Airlines bằng hình thức trả sau, chỉ cần truy cập dịch vụ ngân hàng điện tử (MSB IBank) của Maritime Bank, lựa chọn chức năng thanh toán hóa đơn để giao dịch.

Đại diện Banknetvn cho biết sẽ tiếp tục hợp tác cùng Vietnam Airlines và các ngân hàng để phát triển thêm kênh thanh toán ngoài Internet Banking. Đơn vị này sẽ mở rộng dịch vụ thanh toán vé máy bay trả sau tới chủ thẻ nội địa của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam. Hiện Vietnam Airlines đã chấp nhận thanh toán vé máy bay trả sau qua cổng thanh toán Banknetvn bằng thẻ nội địa của 7 ngân hàng: Vietcombank, Techcombank, TPBank, ACB, BIDV, Vietinbank và Maritime Bank.




Trong 6 tháng đầu năm nay, hệ thống Banknetvn đã xử lý thành công 116.000 giao dịch thanh toán hóa đơn trả sau với tổng giá trị thực hiện đạt 405 tỷ đồng.

Vé máy bay giá rẻ đi Đà Lạt

Thời tiết dạo này trở nên thật sự khó chịu với cái nóng cả ngày lẫn đêm. Tuy vậy vẫn có nơi trong thời tiết này tại Việt Nam bạn vẫn phải xúm xính với chiếc mũ len xinh xắn, khăn quàng cổ và những chiếc áo ấm nhiều màu sắc… không đâu khác đó là Đà Lạt. Thành phố mộng mơ hiện là địa điểm du lịch vô cùng hấp dẫn không phải chỉ bởi khí hậu vô cùng mát mẻ, dễ chịu, cảnh quan đẹp mê lòng, những món ăn nóng hổi về đêm tại chợ Đà Lạt… bạn đã có lý do cho một chuyến du lịch Đà Lạt chưa?

 Với giá vé khuyến mãi của hãng Vietjet chỉ từ 99.000 đồng ( chưa thuế phí ) từ TP.HCM - Đà Lạt, ngoài ra các bạn ở Hà Nội cũng nhận được vé khuyến mãi chỉ 599.00 đồng ( chưa thuế phí ) thôi nhé!

TP.HCM - DALAT

HANOI - DALAT

Giá vé vô cùng hấp dẫn phải không nào? Nhanh tay liên hệ với DUTA để đặt vé ngay bây giờ nhé!
Liên hệ số điện thoại 0934 985 829 - 0934 985 830

ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY DUTA
DC : 73/8 Đường Số 12, Khu Phố 25 - Bình Hưng Hòa A - Bình Tân 
DT : 0934 985 829 - 0934 985 830
Email: vemaybayduta@yahoo.com.vn
Website : http://vemaybayduta01.blogspot.com

Cách tránh phiền phức khi bay cùng những người nhiều chuyện

Hành xử thân thiện là điều bạn nên làm song không phải lúc nào cũng giúp bạn thoải mái hơn, nhất là khi có người đồng hành ưa chuyện trò trên một chuyến bay mệt mỏi.
 
Mọi người thường tranh thủ xem phim, đọc sách, ngắm cảnh hay nghỉ ngơi trong khi bay. Tuy nhiên, bạn có thể phải ngồi cạnh những người nói nhiều khi bản thân không sẵn lòng tiếp chuyện ai. Những cách ứng xử dưới đây sẽ cứu vãn cho không gian cá nhân của bạn trên máy bay.

Đeo miếng che mắt, quấn khăn, áo quanh đầu để tránh tiếng ồn và giả vờ như thể bạn đang thật sự ngủ.

Bạn có thể không bật bất cứ bản nhạc nào nếu muốn, và cứ đeo tai nghe từ đầu cho đến khi máy bay hạ cánh.






Đóng vai người mắc chứng lãng tai. Bạn có thể vờ như không nghe thấy hoặc nghe nhầm những gì vị khách ngồi cạnh nói, hoặc đôi khi cố tình hỏi lại điều họ vừa kể một lần nữa. Việc nhắc đi nhắc lại những điều mình muốn nói sẽ khiến họ sớm chán nản.

Dẫn câu chuyện theo hướng khó xử bằng cách đặt những câu hỏi không liên quan đến câu chuyện mà vị khách đồng hành mới dứt lời, hay đáp lời nhát gừng.

Làm mặt khó coi, trợn mắt, khoa tay múa chân, hay viết vài điều vô nghĩa lên một tờ giấy... là những điệu bộ đủ “mạnh” để không một ai muốn làm phiền bạn.

Bạn có thể học một vài câu ngoại ngữ hiếm để chắc chắn rằng mọi người đều tin bạn là khách ngoại quốc, và không nói được tiếng Anh.

Nếu người đồng hành trên chuyến bay của bạn vẫn không hiểu được những tín hiệu ngầm, có lẽ bạn cần thẳng thắn và quyết đoán hơn, bằng cách thông báo với phi hành đoàn. 

Xem thêm: Bí quyết chọn chỗ ngồi tốt trên máy bay

Phạm Huyền (theo Thrillist) - vnexpress

Vé máy bay giá rẻ đi Quy Nhơn

Quy nhơn là thành phố ven biển miền trung, là trung tâm văn hóa, du lịch của Bình Định. Cách trung tâm thành phố Quy Nhơn chừng 2 - 3km là 2 bãi biển tuyệt đẹp là Giềnh Ráng - Tiên Sa, bãi biển Quy Hòa, bạn có thể cùng người thân đi dạo vào mỗi sáng hay khi hoàng hôn về. Ngoài ra Quy Nhơn còn nổi tiếng là vùng đất đa dạng về các cảnh quan mang đậm nét kiến trúc cũng như văn hóa Champa cổ như Tháp Đôi, chùa Long Khánh, chùa Sơn Long... nơi đây, bạn có thể cảm nhận được sự tĩnh lặng cũng như vẻ bình yên nơi tâm hồn.

Tháp Đôi

 Tới với Quy Nhơn bạn còn được tận hưởng món bún chả cá, bánh ít lá gai, bánh hồng tam quan.. và nhiều món ăn khác đặc trưng  của người dân địa phương nơi phố biển.
Với giá khuyến mãi của hãng Vietjet chỉ 199.000 đồng chưa thuế phí thôi nhé, quá rẻ phải không nào?

Để mua được vé máy bay đi Quy Nhơn giá rẻ quý khách hãy liên hệ trực tiếp với DUTA số điện thoại 0934 985 829 - 0934 985 830, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm sẽ đồng hành  trên mỗi chuyến bay của bạn.

ĐẠI LÝ VÉ MÁY BAY DUTA
DC : 73/8 Đường Số 12, Khu Phố 25 - Bình Hưng Hòa A - Bình Tân 
DT : 0934 985 829 - 0934 985 830
Email: vemaybayduta@yahoo.com.vn
Website : http://vemaybayduta01.blogspot.com

Vietnam Airlines cho khách check-in online không cần làm thủ tục tại quầy

Nếu hành khách khi đi máy bay của hãng hàng không Vietnam Airlines mà không đem theo hành lý ký gửi, thì có thể bỏ qua khâu làm thủ tục tại quầy sau khi đã tự check in trực tuyến ( online ), kể từ ngày 25/6/2015.
  
Với quy định mới này, hành khách thực hiện các thao tác làm thủ tục trực tuyến có thể tự chọn chỗ ngồi, in thẻ lên tàu hoặc gửi thẻ lên tàu về hòm thư điện tử. Sau khi hoàn tất việc làm thủ tục trực tuyến, hành khách sẽ xuất trình thẻ lên tàu và giấy tờ tùy thân tại cửa kiểm tra an ninh mà không cần phải vào quầy làm thủ tục của hãng tại cảng hàng không để xác nhận.

Thẻ lên tàu bay có thể được hành khách in trên giấy hoặc hiển thị ngay trên màn hình điện thoại di động, máy tính bảng cá nhân... Thời gian làm thủ tục trực tuyến từ 24 giờ đến 2 giờ trước thời gian dự định cất cánh của chuyến bay.

Vietnam Airlines cho biết trước mắt chỉ áp dụng hình thức này đối với hành khách không có hành lý ký gửi đi trên các chuyến bay nội địa xuất phát từ sân bay Nội Bài, Đà Nẵng và Tân Sơn Nhất.






Hiện nay quy định của ngành hàng không cho phép các hãng được đóng cửa quầy làm thủ tục 40 phút trước giờ dự kiến khởi hành đối với các chuyến bay trong nước. Với Vietnam Airlines, khách làm thủ tục trực tuyến (Web/Mobile check in) phải có mặt tại quầy thủ tục muộn nhất 15 phút trước giờ đóng quầy để làm thủ tục xác nhận (đối với khách Web check in) hoặc đổi thẻ lên tàu từ điện tử sang thẻ lên tàu truyền thống (đối với khách Mobile check in). 

Xem thêm: Thời gian làm thủ tục tại sân bay

Từ ngày 25/6, với dịch vụ mới, các khách làm thủ tục trực tuyến (cả web và mobile check-in) không cần phải làm thủ tục xác nhận tại quầy mà vào thẳng cửa kiểm tra an ninh. Điều này có thể giúp hành khách có mặt ở sân bay muộn hơn, tối thiểu 30 phút trước giờ máy bay cất cánh chứ không phải 55 phút như trước đây.

Trên thế giới, hiện nay có nhiều sân bay, hãng hàng không cho phép khách không phải xác nhận tại quầy thủ tục sau khi đã làm thủ tục trực tuyến như: sân bay Amstedam, Frankfurt, Changi... và các hãng đã triển khai như: Air France, Singapore Airlines, KLM Royal Dutch... Tại Việt Nam thì Hãng hàng không quốc gia là hãng bay đầu tiên tại áp dụng.

Xem thêm: Vietnam airlines áp dụng cho hành lý tính cước mua từ ngày 31/03/2015

T. Đức - vnexpress